Radi sigurnosti i izbjegavanja mogućnosti prevare, savjetujemo korisnicima da ne uzvraćaju pozive na nepoznate brojeve ako sumnjaju u njihovu vjerodostojnost. 

HT Eronet je onemogućio pristup prema svim do sada uočenim brojevima da bi se spriječile štete i nekontrolirani troškovi koje pozivanje takvih brojeva može izazvati. 

- Napominjemo da se korisnicima neće ništa obračunati ako se uspiju javiti na dolazni poziv, ali ako pozivaju takve brojeve, poziv će se obračunati prema važećem cjenovniku za međunarodne pozive ovisno o destinaciji.

U slučaju primljenih propuštenih poziva s nepoznatih i sumnjivih brojeva, HT Eronet moli korisnike da odmah obavijeste korisničku podršku na e-mail info@hteronet.ba ili pozivom na besplatni broj 0800 88888, da bi se pokušaji prevare i neželjeni troškovi što brže zaustavili i spriječili - kažu iz mostarske telekom kompanije.